Enamora a tus clientes. Las claves de la fidelización
Hace apenas unos años, eran las marcas quiénes ejercían poder sobre los clientes, sin embargo, en plena era digital, los papeles se han invertido, y ese poder ha recaído en los consumidores. Esto se traduce en un menor sentido de permanencia a una marca determinada, es decir, los clientes son cada vez más infieles y…
Leer más