Los chats web en vivo superan el 38% de las comunicaciones con clientes en el comercio minorista en España y las aplicaciones de chat alcanzan el 19%, muy por encima de otros sectores Las comunicaciones son más digitales que nunca y más en el sector Retail, que comprueba diariamente cómo la sobrecarga de comunicación…
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El segmento está desarrollando productos a base de insectos y cannabidiol, entre otras novedades. Las nuevas tendencias de consumo saludable están transformando el mercado alimenticio. Además, las empresas productoras apuntan a encontrar nuevos recursos para elaborar sus alimentos, como fuentes a base de plantas, insectos, y con nuevos componentes y fórmulas. En particular, los alimentos a base…
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El camino de lo físico a lo digital es mucho menos complicado que a la inversa Hace 6 años, Amazon compró más de 500 supermercados Whole Foods, que estaban ubicados en EEUU, Canadá y UK. Fue la mayor compra de la historia de Amazon. Amazon de pronto, tenía el 2.2% de mercado EEUU. Ese día las…
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Hoy en día el consumidor busca no sólo la variedad y calidad, sino que cada vez más exige códigos de buenas prácticas medioambientales e inversión socialmente responsable. Por ello la mente de los propietarios y operadores ha tenido que evolucionar de manera natural con la sociedad. Según el informe Retail en España de la consultora Savills,…
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5 factores de éxito para impulsar la marca a través de la innovación: “La valentía, empatía, objetividad, colaboración, agilidad y perseverancia impulsan el crecimiento de su marca a través de la innovación 🔊 Para qué leerlo si lo puede escuchar haciendo click aquí Con motivo de celebrar el Día Mundial de la Creatividad y la Innovación, Kantar división…
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ECONOMÍA Entrevista a Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail El Instituto Leonés de Desarrollo Económico, Formación y Empleo (Ildefe) organizará a partir de este martes unas jornadas sobre los nuevos desafíos de la economía de las ciudades. La primera de las conferencias contará con la presencia de Laureano Turienzo, maragato, presidente de…
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Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail, reflexiona sobre las estrategias de precios que hacen algunos retailers para sus canales digitales distintas a las de sus tiendas físicas. “Algunos retailers están aún con pensamientos en modo canal“, es decir, “con el dilema de si establecer precios bajísimos para competir contra sus rivales de Internet, trasladándolos a…
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Los millennials y la Generación Z están destinados a adquirir cada vez más poder en el sector minorista, según revela un estudio de Bain & Company en colaboración con Google. Estas generaciones -en su mayoría adolescentes, veinteañeros y treintañeros en la actualidad- representan más del 40% de la población estadounidense. Pero ¿en qué medida se diferenciarán unos y otros de…
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Estamos ante la mayor crisis de identidad del comercio en décadas. Y por extensión, de un modelo, el industrial, nacido hace más de un siglo e iniciando su etapa de declive. Cambios en el consumidor. Exigencias sostenibles, miedo al desabastecimiento de materias primas, crisis sanitaria y crisis energética y en Asia, guerra en Ucrania, inflación,…
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“Tendencias en el sector retail” es un informe identifica las siete tendencias que despuntan en el retail; phygital, sostenibilidad, compliance y seguridad, segunda mano y suscripción, componibilidad, avance de la IA y diversificación de la cadena de suministro, así como las tecnologías clave para afrontar estos retos en el sector. El estudio “Tendencias en el sector retail” ha sido llevado a cabo…
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