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Categoría: INNOVACION EN EL COMERCIO

La venta electrónica es la mejor vía para atraer al consumidor a las tiendas físicas

  ECONOMÍA Entrevista a Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail El Instituto Leonés de Desarrollo Económico, Formación y Empleo (Ildefe) organizará a partir de este martes unas jornadas sobre los nuevos desafíos de la economía de las ciudades. La primera de las conferencias contará con la presencia de Laureano Turienzo, maragato, presidente de…
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Las 5 tendencias del “retail” en España: contradicciones y propósitos

Las cinco tendencias del ‘retail’ en España: contradicciones y propósitos Los consumidores queremos un mundo más sostenible, aunque no siempre estamos dispuestos a pagar por él. También demandamos comodidad y agilidad, pero sin perder el factor humano. ¿Cómo puede enfrentarse la industria del comercio a estas paradojas? El sector está envuelto en cinco tendencias clave,…
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La lucha interna del retail por los distintos canales de venta

Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail, reflexiona sobre las estrategias de precios que hacen algunos retailers para sus canales digitales distintas a las de sus tiendas físicas. “Algunos retailers están aún con pensamientos en modo canal“, es decir, “con el dilema de si establecer precios bajísimos para competir contra sus rivales de Internet, trasladándolos a…
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Generación Z y millennials gastarán más en tiendas en los próximos dos años

Los millennials y la Generación Z están destinados a adquirir cada vez más poder en el sector minorista, según revela un estudio de Bain & Company en colaboración con Google. Estas generaciones -en su mayoría adolescentes, veinteañeros y treintañeros en la actualidad- representan más del 40% de la población estadounidense. Pero ¿en qué medida se diferenciarán unos y otros de…
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Retail, disrupción y crisis de identidad

Estamos ante la mayor crisis de identidad del comercio en décadas. Y por extensión, de un modelo, el industrial, nacido hace más de un siglo e iniciando su etapa de declive. Cambios en el consumidor. Exigencias sostenibles, miedo al desabastecimiento de materias primas, crisis sanitaria y crisis energética y en Asia, guerra en Ucrania, inflación,…
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La Inteligencia Artificial: tendencia en el sector retail

“Tendencias en el sector retail” es un informe identifica las siete tendencias que despuntan en el retail; phygital, sostenibilidad, compliance y seguridad, segunda mano y suscripción, componibilidad, avance de la IA y diversificación de la cadena de suministro, así como las tecnologías clave para afrontar estos retos en el sector. El estudio  “Tendencias en el sector retail” ha sido llevado a cabo…
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Ofertas vs capricho, ¿por qué compra online cada generación?

La generación baby boomer es la más propensa a comprar online para aprovechar una oferta o promoción, con un peso del 58%, mientras que esta técnica es menos efectiva entre la generación Z, con un 43%. ¿Por qué compran los consumidores? El online ha sido siempre el canal más dependiente del precio y de la promoción, pero…
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Reparaciones, segunda mano o gimnasios, la nueva oferta para las tiendas de barrio

Comercios de reparaciones, de productos de segunda mano, gimnasios, centros de psicología y centros de estética se erigen como la nueva oferta para las tiendas de barrio en una creciente polarización con el high street. El retail no pasa por su mejor momento y el de barrio, alejado del high street, también se ve impactado por el…
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¿Puede la IA revolucionar la experiencia de cliente y compra en las tiendas?

La transformación de la experiencia de compra puede lograrse mediante la inteligencia artificial El uso de la inteligencia artificial se está generalizando en el sector del retail, aportando numerosas ventajas para las enseñas y las marcas que quieren ofrecer a sus consumidores una experiencia de compra cada vez más digital y autónoma. Los consumidores se…
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Enamora a tus clientes. Las claves de la fidelización

Hace apenas unos años, eran las marcas quiénes ejercían poder sobre los clientes, sin embargo, en plena era digital, los papeles se han invertido, y ese poder ha recaído en los consumidores. Esto se traduce en un menor sentido de permanencia a una marca determinada, es decir, los clientes son cada vez más infieles y…
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