Se acaba de aprobar el Estatuto de las personas consumidoras y usuarias del País Vasco, la norma básica de defensa del consumidor en ese territorio. En este post te resumimos los más relevante sobre el estatuto de los consumidores vascos. Se ha publicado en el Boletín Oficial del País Vasco el nuevo Estatuto de la…
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Las cinco tendencias del ‘retail’ en España: contradicciones y propósitos Los consumidores queremos un mundo más sostenible, aunque no siempre estamos dispuestos a pagar por él. También demandamos comodidad y agilidad, pero sin perder el factor humano. ¿Cómo puede enfrentarse la industria del comercio a estas paradojas? El sector está envuelto en cinco tendencias clave,…
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Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail, reflexiona sobre las estrategias de precios que hacen algunos retailers para sus canales digitales distintas a las de sus tiendas físicas. «Algunos retailers están aún con pensamientos en modo canal«, es decir, «con el dilema de si establecer precios bajísimos para competir contra sus rivales de Internet, trasladándolos a…
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Los millennials y la Generación Z están destinados a adquirir cada vez más poder en el sector minorista, según revela un estudio de Bain & Company en colaboración con Google. Estas generaciones -en su mayoría adolescentes, veinteañeros y treintañeros en la actualidad- representan más del 40% de la población estadounidense. Pero ¿en qué medida se diferenciarán unos y otros de…
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Estamos ante la mayor crisis de identidad del comercio en décadas. Y por extensión, de un modelo, el industrial, nacido hace más de un siglo e iniciando su etapa de declive. Cambios en el consumidor. Exigencias sostenibles, miedo al desabastecimiento de materias primas, crisis sanitaria y crisis energética y en Asia, guerra en Ucrania, inflación,…
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El departamento de Turismo, Comercio y Consumo de Gobierno Vasco abre de nuevo una línea de ayudas a través del «Programa de modernización del comercio Fondo Tecnológico para la Comunidad Autónoma de Euskadi». El OBJETO de este programa es apoyar e impulsar la competitividad y modernización, a través de la transformación digital y sostenible del…
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«Tendencias en el sector retail» es un informe identifica las siete tendencias que despuntan en el retail; phygital, sostenibilidad, compliance y seguridad, segunda mano y suscripción, componibilidad, avance de la IA y diversificación de la cadena de suministro, así como las tecnologías clave para afrontar estos retos en el sector. El estudio «Tendencias en el sector retail» ha sido llevado a cabo…
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La generación baby boomer es la más propensa a comprar online para aprovechar una oferta o promoción, con un peso del 58%, mientras que esta técnica es menos efectiva entre la generación Z, con un 43%. ¿Por qué compran los consumidores? El online ha sido siempre el canal más dependiente del precio y de la promoción, pero…
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Abierto el plazo de la convocatoria de los Premios Nacionales de Comercio Interior 2023. Para el Pequeño Comercio, se contempla un Premio Nacional dotado con 25.000 € y dos accésits de carácter honorífico. ASPECTOS A VALORAR: introducción de nuevas tecnologías. Contenido de la web (compra on line, canales de comunicación con el consumidor y marketing…
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